Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mars 2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Marais Paris | Boutique Officielle („nous“, „notre“ ou „nos“), basé à Amsterdam, Pays-Bas, collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez maraisparis.com („Site“), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous à propos du Site (collectivement „Services“). „Vous“, „votre“ et „vos“ désignent vous en tant qu’utilisateur, que vous soyez client, visiteur ou autre personne dont nous collectons les données selon cette politique.

Veuillez lire attentivement cette politique – elle respecte le RGPD et la loi néerlandaise.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques. La version révisée sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de „Dernière mise à jour“. Si le RGPD (Art. 13/14) l’exige, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur le Site.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des données pour fournir les Services. Les informations et leur usage varient selon votre interaction avec nous. Outre les usages spécifiques ci-dessous, nous utilisons vos données pour communiquer avec vous, respecter la loi, appliquer nos Conditions et protéger les Services ainsi que vos et nos droits.

Informations personnelles que nous collectons

„Informations personnelles“ signifie données vous identifiant ou pouvant vous être associées. Leur type dépend de votre utilisation du Site et des Services.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les données que vous nous fournissez incluent :

  • Coordonnées – nom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Informations de commande – nom, adresses de facturation et d’expédition, confirmation de paiement, e-mail, téléphone.
  • Informations de compte – nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Service clientèle – données de vos échanges avec nous.

Certaines fonctionnalités requièrent ces informations ; sans elles, leur accès peut être limité.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous collectons automatiquement des Données d’utilisation via cookies et technologies similaires, telles que :

  • Données d’appareil (ex. type, système).
  • Navigateur, réseau, adresse IP.
  • Votre navigation sur le Site (ex. pages visitées).

Informations que nous obtenons de tiers

Nous obtenons des données de tiers, comme :

  • Shopify – soutient le Site (voir politique de Shopify).
  • Processeurs de paiement – collectent des données de paiement (ex. carte, adresse) pour traiter les commandes.
  • Partenaires de suivi – collectent des données sur e-mails ou publicités via pixels.

Ces données sont traitées selon cette politique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) – Traiter paiements, livrer commandes, gérer comptes, organiser expéditions et retours.
  • Marketing (Art. 6(1)(f) RGPD) – Envoyer offres par e-mail, SMS ou courrier et personnaliser contenu (intérêt légitime : promouvoir ventes).
  • Sécurité (Art. 6(1)(f) RGPD) – Prévenir fraudes (intérêt légitime : sécuriser Site). Protégez vos identifiants.
  • Support (Art. 6(1)(f) RGPD) – Répondre aux demandes et améliorer Services (intérêt légitime : relation avec vous).

Cookies

Nous utilisons des cookies pour gérer le Site, mémoriser préférences et analyser usage (intérêt légitime, Art. 6(1)(f) RGPD). Voir détails des cookies Shopify ici. Vous pouvez les refuser via votre navigateur, mais cela peut limiter les fonctionnalités.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous partageons des données :

  • Fournisseurs – pour IT, paiements, expéditions, analyses (Art. 6(1)(b) RGPD).
  • Partenaires marketing – pour publicités, avec consentement (Art. 6(1)(a) RGPD).
  • Avec consentement – ex. médias sociaux, livraison.
  • Groupe interne – pour opérations (Art. 6(1)(f) RGPD).
  • Obligations légales – ex. autorités (Art. 6(1)(c) RGPD).

Catégories partagées :

Catégorie Destinataires
  • Coordonnées, données de commande/compte
  • Données commerciales (achats, support)
  • Données d’utilisation, géolocalisation IP
  • Fournisseurs (ex. Shopify, processeurs paiement, transporteurs)
  • Partenaires marketing
  • Affiliés

Les données sensibles nécessitent votre consentement.

Sites web et liens tiers

Le Site peut lier à des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur confidentialité. Vérifiez leurs politiques. Les données publiques (ex. réseaux sociaux) peuvent être visibles par d’autres.

Données sur les enfants

Les Services ne ciblent pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Contactez-nous à info@maraisparis.com pour supprimer les données d’un enfant.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous utilisons des normes de sécurité, mais ne garantissons pas une protection totale. Évitez les canaux non sécurisés pour les données sensibles. Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire (ex. 5 ans pour obligations fiscales néerlandaises) avant suppression.

Vos droits

Selon le RGPD (Art. 15-22), vous avez les droits suivants :

  • Accès – Voir nos données sur vous.
  • Suppression – Demander leur effacement.
  • Correction – Rectifier erreurs.
  • Portabilité – Obtenir ou transférer vos données.
  • Opposition – Stopper traitement (ex. marketing).
  • Restriction – Limiter usage.
  • Consentement – Le retirer.

Exercez-les via info@maraisparis.com. Nous vérifierons votre identité et répondrons sous un mois (Art. 12 RGPD).

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à info@maraisparis.com. Si insatisfait, adressez-vous à la CNIL en France ou à la plateforme ODR.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être traitées hors EEE. Nous utilisons les clauses contractuelles types de l’UE (Art. 46 RGPD) pour les transferts sécurisés, sauf vers des pays à protection adéquate.

Plus d'informations

Nous contacter
Adresse : Saenredamstraat 26-1, 1072 CH Amsterdam, Pays-Bas
Email : info@maraisparis.com
Téléphone : +33 6 44 65 53 88

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